je poste ce message pour mettre en garde tous les futurs propriétaires!!!
Nous sommes en train de construire une maison : la maison est hors d'eau depuis juillet 2011.
En avril 2011, nous avons signé un devis pour les fenêtres, porte de garage et porte de service avec l'entreprise Menuiserie des Vosges (88 Gerardmer).
Nous avons versé un acompte de 5000 euros comme il l'est stipulé dans le devis et comme il nous l'a demandé.
La menuiserie devait nous être livrée début aout 2011 comme il l'était inscrit sur le devis. Début août, toujours rien...nous l'appelons mais il ne prend jamais la peine de décrocher ni de rappeler, nous insistons...finalement c'est son fabriquant qui nous rappelle et nous dit qu'ils ont eu du retard et que nous seront livrés fin août... : fin août : toujours rien...
Nous rappelons encore et encore, nous laissons des messages et c'est encore le fabriquant qui nous rappelle pour nous dire que les profils de nos fenêtres ne lui ont toujours pas été livrés et qu'il ne peut pas fabriquer les fenêtres!! il nous promet alors fin septembre!!
mi septembre, on le sentait mal donc on a fait un mail à la Menuiserie des Vosges pour expliquer tout ce qui n'allait pas et en disant qu'il avait intérêt à nous livrer fin septembre comme promis.
4 jours après on reçoit un mail de la part de Menuiserie des Vosges à Gerardmer où il nous dit qu'il annule notre commande car son fournisseur ne respecte pas les délais. Il nous dit aussi qu'il va nous rendre notre acompte de 5000 euros.
Nous essayons de joindre son fabriquant mais en vain..Comme par hasard celui ci ne nous rappelle plus...
N'ayant plus du tout confiance en lui on décide faire une lettre recommandée avec AR en lui expliquant qu'on lui laisse 15 jours pour nous rembourser.
Les 15 jours passent et toujours rien... Sur conseil du tribunal d'instance de Nancy, je vais voir un conciliateur : je lui explique la situation et il me dit que c'est un escroc et que ça va être difficile de récupérer mon acompte!! Avec son aide, je rédige de nouveau une lettre où il est stipulé que le conciliateur est en copie et où je lui demande de nouveau de me rembourser!!
Une semaine et demie s'est écoulée et toujours rien! Demain je vais de nouveau voir le conciliateur car maintenant c'est à lui d'agir pour nous. S'il ne récupère pas l'acompte, nous serons obligés de porter plainte.
Tout ça pour vous dire que malgré toutes nos précautions, nous nous sommes fait arnaquer.
De plus, monsieur xxx nous a menti sur la qualité des fenêtres, il nous a dit qu'elles étaient teintées dans la masse alors que son fabriquant nous a dit que non...
Hier, nous avons trouvé sur le net (litige.com association) quelqu'un qui s'est fait également avoir par Menuiserie des Vosges de 1850 euros!!
Faites attention et ne signez surtout rien avec lui!!!!