Emilie0045
 06/08/17 23:12

Villa Club de chez AST Groupe

Bonjour

Je viens écrire sur ce forum afin de prévenir de l'incompétence de cette entreprise...
Contrat de construction signé debut 2016, on nous demande de vite acheter le terrain pour commencer au plus vite (qui dit achat dit déblocage de pret donc début des mensualités).

Probleme 1 : Permis de construire, plus de 6 mois pour avoir afin de le déposer en mairie !
Problème 2 : erreur dans les orientations (nord et sud inversé) donc de nouveau 1 mois pour obtenir le permis rectifié.
Problème 3 : ouverture de chantier le 17 janvier 2017. Rien ne bouge ! Le conducteur de travaux censé nous appeller n'appelle pas.
Problème 4 : impossible de joindre les bonnes personnes. La responsable relations client envoie des mails aux personnes concernées mais nous ne sommes jamais rappelé !
Problème 5 : début juillet 2017, le ton monte et on nous promet que cela commence très vite mais rien ne bouge sur notre terrain.
Problème 6 : le 12 juillet, nous recevons un mail pour payer la dommage ouvrage alors que rien ne bouge !
Problème 7 : heureusement je n'ai pas envoyer le chèque : appel le 13 juillet pour nous prévenir qu'ils ne sont pas assurés sur notre construction donc tout est annulé !!

Surtout, fuire cette entreprise incompétente et de mauvaise qualité quand nous comparons avec notre nouveau constructeur !!! Une HORREUR !!!

 


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