aristode
 25/06/19 10:35

Besoin d'aide

Bonjour,nous avons fait construire notre maison plein pied en bretagne il y a trois ans.Six mois après notre emménagement, une fissure de 80 cm a apparu sur le carrelage avec éclatement au niveau de la porte vitrée du séjour Nous en avons fait part à notre constructeur qui ne nous a donné aucune explication et qui nous a orienté vers l'assurande DO.Après un courrier envoyé en rar à l'assureur du constructeur afin de faire intervenir un expert pour constater les faits,celui-ci nous a envoyer en retour un courrier sans intervention d'un expert stipulant que le problème était un problème esthétique ne mettant pas en cause la solidité de la maison et que l'assurance ne cautionnait pas se genre de problème.Quelques temps après nous avons entendu un bruit indéfinissable comme un immense craquement,après avoir parcouru toutes les pièces ainsi que l'extérieur nous n'avons rien constatés.Cet immense bruit est resté un mystère.Au fil du temps la fissure sait prolongé sur toutes la longueur du séjour jusqu'au salon et d'autres longues fissures apparaissait quotidiennement dans le salon et également dans la cuisine ouverte,ce qui est étonnant c'est que nous n'avons pas de plancher chauffant mais des radiateurs et qu'a certains endroits un peu proche des fissures,le carrelage est chaud .Nous avons recontacté l'assureur pour faire marché la garantie décennale mais leur réponse est resté identique à la première.A ce jour et 3 ans après, le carrelage est fissuré de partout avec éclatement sur de grandes longueurs ainsi qu'en diagonales,on entend régulièrement le carrelage qui fissure.Le vide sanitaire étant inaccessible,il y a uniquement quatre bouche d'aération extérieur donc impossible de savoir si le problème vient de là,d'autre part nous avons fait faire une allée bétonné autour de la maison 2 ans après la construction,aurait elle eut un impacte sur le problème des fissures?Aujourd'hui nous sommes complètement désemparé,tout le sol est fissuré ,ce qui devait être la maison du bonheur est devenu un cauchemar,la maison est invendable dans l'état, Si j'étais sur de la cause du problème je serais prêt a faire un crédit pour faire appel à un expert mais avant de partir dans cette démarche,j'aurais souhaité avoir votre avis sur mon problème.Ci-joint les informations inscrite sur la notice descriptive.
-Plancher rez de chaussée :hérissonnage réalisé en cailloux,graviers et sable,film polyane de 150 microns ou béton avec hydrofuge,dallage en béton dosé à 350 kg de ciment sur épaisseur de 0,12 m armé d'un treillis soudé.
-isolation thermique :isolation 8 cm de polystyrène sur toutes la surface de la dalle R=2.10,bande de pourtour isolante en périphérique de la dalle.
EN CAS DE VIDE SANITAIRE (ce qui est le cas)le plancher du rez de chaussé sera constitué de poutrelles béton armé,hourdis polystyrène isolant et dalle de compression de 5 cm d'épaisseur dosé à 350kg/m3,ferraillage suivant instruction du fabricant,finition brute pour recevoir un polyane et une chape maigre de 60mm d'épaisseur,hourdis polystyrène isolant avec languette.Pour répondre à votre question,l'apparition de la première fissure a démarré au niveau de la porte vitrée pas tout à fait centrale mais s'est propagé sur tout le centre du séjour au salon.Dans la cuisine c'est exactement la même chose ,elle a débuté du mur pour se prolongé sur tout le centre de la cuisine.Toutes les fissures du séjour,salon,cuisine se fissure également en diagonales.

 


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