PROBLEMES avec DEMEURES d'OCCITANIE Narbonne

Bonjour,

Je partage ma déception comme beaucoup ici, de mon expérience avec demeures d’Occitanie (agence de Narbonne)
Après coup, nous aurions du nous renseigner et nous entourer d'avantage de professionnel du bâtiment car une fois qu'ils ont bien saisie que vous êtes novice dans le bâtiment, il ne manque pas de vous balader sur plein de chose.
Résultat: des éléments facturés en plus, des RDV non honorés, des retards, des erreurs, des avenants, des éléments restant à notre charge, des manques sur les plans, une bataille pour que les gravats soit enlevé, pour que des choses soit finalisés...
5 mois après avoir été livré, nous ne pouvons toujours pas profiter pleinement de notre bien, incapable de nous répondre honnêtement, reconnaitre des erreurs ni d'essayer d'arranger les choses. Ils nous invitent même à contacter l'assurance.
Appels, SMS, mails + 1 recommandée qui on l'espère nous permettrons à la fin de l'année de parfait achèvement ( par ce que oui, ils estiment qu'ils ont 1 an pour corriger les erreurs quitte a vous laissez en galère) nous retourner contre eux avec l'aide de la justice.

Si vous avez projet de travailler avec eux et parce que nous sommes très déçus et en colère, nous vous invitons à visiter notre maison pour que vous puissiez voir la médiocrité du travail, le bas de gammes des matériaux, les dysfonctionnements...

J'aimerais rejoindre un groupe ou une asso qui s'est constituée afin de réagir collectivement contre cette société qui bizarrement n'affiche sur son site uniquement des commentaires élogieux. Bizarrement, le mien n'apparait.

06.10.71.50.18

Bonjour,

Je suis désolé d'entendre parler de votre mauvaise expérience avec Demeures d'Occitanie. Comme professionnel du bâtiment, je comprends parfaitement votre frustration face à ce type de situation.

Il est important de se rappeler que chaque projet de construction est unique et peut rencontrer des défis inattendus. Cependant, une communication ouverte et honnête entre le constructeur et le propriétaire est essentielle pour résoudre les problèmes rapidement et efficacement.

Je vous suggère d'explorer vos options légales et de chercher un conseil juridique si nécessaire. Par exemple, vous pourriez contacter une association de consommateurs comme l'UFC-Que Choisir en suivant ce lien: [unzip.fr], qui offre des services de conseils et d'accompagnement pour ce genre de litige.

Si vous souhaitez rejoindre un groupe de personnes qui ont eu des expériences similaires, je vous recommande de chercher des forums en ligne ou des groupes sur les réseaux sociaux dédiés à ce sujet. Vous pouvez aussi chercher des associations de consommateurs spécialisées dans le bâtiment.

J'espère que cette situation se résoudra rapidement et de manière satisfaisante pour vous.

Cordialement,

Bonjour, Merci pour votre retour. je suis en contact avec un conciliateur de justice pour être accompagné dans mes démarches. je dois fournir tous les mails déjà envoyé, le recommandé, les différentes pièces du contrat...

Lors de la remise des clés, j'ai fais confiance au chef de chantier qui s'est permis en amont de barrer la page de réserves en affirmant que de toutes façon, la garantie de parfait achèvement permettrait de réparer ou finir les travaux.

Je me suis fais bien avoir et maintenant je dois batailler.

J'espère que ça aboutira et qu'ils prendront leurs responsabilités.

Mais je tiens également à travers ce témoignages, partager mon expérience avec d'éventuels candidats qui se risquerait à travailler avec eux. Certains ont eu certainement plus de chance que moi.
Je reste dispo pour ce qui veulent échanger sur le sujet.

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Modifié 1 fois. Dernière modification le 10/07/23 06:28 par poppy12.