pose de carrelage non conforme

Bonsoir,
nous faisons construire une maison en forme de Y
pour le carrelage, nous avions convenu d'une pose en diagonale
or nous nous retrouvons avec le couloir posé en diagonal et le salon + cuisine posé droit
le constructeur nous dit que c'est la faute du carreleur et inversement
bref, nous n'avons pas ce qui était prévu
Que faire? quelles sont les responsabilités de chacun? Sachant que nous n' avons vu le conducteur de travaux qu'une seule fois lors de l'implantation de la maison!!!
Est ce normal ???
Merci pour vos réponses