35 probleme de réception ragréage

Bonjour,

J'ai un problème avec un artisan, je lui avais demandé de refaire un ragréage car mon sol avait beaucoup d'imperfections. Et je souhaitais avoir quelque chose de beaucoup plus propre.
Par la suite de la résine a été posée.

Je suis assez mécontent du travail qu'il a effectué. Quelques semaines après le séchage beaucoup de micros fissures sont apparus.
Par le fait qu'il a pas souhaité mettre suffisamment de matériaux, il y a certains endroits ou l'on voit
la bande de treillis de verre qu'il a poser pour renforcer l'ancien support.
On voit aussi les traces de taloche, c'est tres loin d'être esthétique.


Je lui ai donc demandé de bien vouloir faire quelque chose,
celui-ci a fait déplacer un commercial du fabricant du produit qui estiment que c'est aussi normal la façon dont cela été posée.

si je suis mécontent je dois faire venir un expert à mes frais.

Et que pour le prix de son devis le résultat est tout à fait normal., Il n'est bien sûr pas précisé dans le devis que le résultat final serait extrêmement moche...

Voici donc quelques photos











pensez-vous que le travail de l'artisan est correct ?

Et de votre point de vue que dois je faire ?

Je n'ai bien sûr pour le moment pas encore réglé les travaux.
Et pour cette raison il m'a menacé verbalement.



Modifié 2 fois. Dernière modification le 18/02/14 19:44 par admin.

Bonjour, quel est le descriptif précis de votre devis? Pour les menaces elles ne sont que verbales.

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Voici la description du devis :

Travaux à effectuer

Ponçage et rabotage de la surface pour retirer les restes de colle

Traitement des fissures avec une résine de réparation

Les clients nous aiderons au nettoyage du sol (balayage, aspiration des poussières) après le ponçage du sol.

Mise en place d’un joint périphérique contre tous les éléments verticaux

Application d’un primaire WEBER Floor 4716 en 2 couches

Mise en en place des joints de fractionnements obligatoires (10 mètres - séparation de la grande pièce en 2
parties, portes)

Réalisation d’un renfort composé d’un treillis de verre de maille 5 * 5 mm marouflé dans une résine de
réparartion au endroit des connections entre les chapes. (Le risque de fissuration n’est pas éliminé mais cela doit
réduire les risques.)

Coulage à la pompe d’un ragréage WEBER Floor 4320 (P4S Fibrés)

Ponçage fin spécial sols apparents

Fourniture et démonstration d’application d’un bouche pores WEBER KLIN Sol (2 couches)

Fourniture d’une protection WEBER KLIN Protecteur (2 couches)

L’application des 2 produits est à la charge des clients.

Les clients nous aiderons au nettoyage du sol (balayage, aspiration des poussières) après le ponçage du sol



Modifié 1 fois. Dernière modification le 18/02/14 15:58 par tryuio.