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Bonjour,
Je ne vous conseille absolument pas Maison Solena. Ils sont menteurs comme des arracheurs de dents.
Des le départ nous avons eu des problèmes. Cela à commencer par un refus de permis d'ou un retard de début de travaux de 2 mois. Ces messieurs c’étaient tromper sur le nombre de place de parking, 4 au lieu de 2. Il suffisait de lire le PLU. Il vous facture les plans et dépôt de permis environ 10000 euro.
Je ne compte même plus les rendez-vous organisés ou ils ne sont pas venus.
Lors de la construction nous avons eu un problème avec la charpente, bastaing voilés, le fournisseur de la charpente à dut renforce la charpente en mettant 2 bastaing au lieu de 1.
Ils ont détruit le mur du voisin, la haie du voisin et à ce jour malgré leurs promesse répétées et un recommandé, soit 6 mois après, ils n'ont toujours rien réparé.
Il faut savoir que c'est les rois pour vous conseiller un terrassier, mais des qu'il y a un problème, ils vous disent. C'est vous qui êtes en relation avec le terrassier donc c'est à vous de régler le problème. Mais il faut savoir que terrassier ne travaille principalement que pour maison solena est il est tellement déborder par le calendrier SOLENA qu'il ne tient jamais les délais, 1 mois à 3 mois de retard. Qu'il ne répond jamais au téléphone, a part au début pour signer le contrat. De toute façon il n'a pas également le temps de vous répondre. Bref c'est un guignol.
Solena m'a également arraché un arbre et arraché les branches d'un autre. Lorsque ils m'on posé les encadrements de baies vitrées, ils ont oublié une vis sur deux. Ils ont oubliés de tirer des fils dans les murs, du coup j'ai 4 prises électriques dans le salon qui ne sont pas alimentées. Ils m'on posées une sonnerie de porte d'entrée qui ne fonctionne pas. Ah oui SOLENA ne teste pas le matériel installé. Délai d'intervention, au minimum 5 semaines si vous avez de la chance. Je ne vous parle même pas de l'installation électrique qui m'a grillé la résistance du chauffe-eau.
Solena nous à fourni un escalier en béton. Je viens de faire venir deux autres artisans pour faire recouvrir l’escalier. Aucune marche, je dis bien aucune marche n’est à la même hauteur. Entre la première marche et la dernière nous avons une différence de 15 cm. Selon Solena c’est normal. Bref, en plus ils sont de mauvaises fois.
Je viens de faire venir un expert pour les lasures devant recouvrir les avancés de toit. Ils n’ont pas peint derrière les gouttiers. Selon Solena c’est normal. Bref, en plus ils sont de mauvaises fois.
A ce jour nous avons réceptionné la maison mais la façade n'est toujours pas faite, soit 2 mois après.
Je pars de découvertes en découvertes. Je mes pose la question si ce ne sont pas des escrocs. Et pourtant ils avaient une si bonne réputation.
N’hésitez pas à me téléphone, je vous donnerais toutes les informations nécessaires. 00 41 79 305 40 30.
Stéphane Noble