problème réception ctvl
Bonjour
Nous construisons depuis janvier 2015 une maison avec CTVL, quelle galère! nous avons eu une préréception en octobre parcequ'on a insisté puisque nous n'avions aucune nouvelle; Ensuite toujours sans nouvelle 1 mois après, nous avons contacté le conducteur de travaux qui nous a proposé une remise des clefs le 2 décembre, les finitions n'avaient pas été faites, le Cdt nous a promis que tout allait être fait pour le 9 décembre et même scénario la maison n'était pas prête. En fait il demande aux ouvriers de venir faire les travaux, ils disent que c'est fait et il les croit sur parole sans même vérifier.
De plus, les choix faits lors de la MAP n'ont pas été respectés (escalier, carrelage...). Jusqu'à maintenant nous n'avons aucun rendez vous de remise de clefs. On ne sait plus à qui nous adresser car quand on appelle le chef du conducteur des travaux il est en réunion ou en rendez-vous. Nous sommes vraiment décus, ctvl n'en a rien à faire des clients. JE DECONSEILLE CTVL, les commerciaux ont été super puisqu'ils sont intervenus en notre faveur mais rien n'a bougé. A qui peut-on s'adresser, quelqu'un aurait t-il une idée ? je vous remercie