Malfaçon : l'étage s'affaisse et les murs fissurent de partout

Bonjour,

On a emménagé, il y a 2 mois, dans la maison qu'on a fait construire.
Avant réception, on avait constaté des fissures à l'étage, au niveau des jonctions entre le plafond et les murs, et aussi là où est posé l'escalier.
Ça a été rebouché pour l’emménagement.
On part 10 jours en vacances et à notre retour, de grosses fissures étaient apparues à l'étage et ça s'est étendu un peu partout jusqu'à déformer les cloisons et faire apparaître les bandes de placo un peu partout.

Le constructeur, très optimiste, a commencé à prendre peur quand il a eu le plaquiste au téléphone qui a constaté l'état de la maison.
Il décide donc de faire venir un expert rapidement sur place.
Celui-ci pense que le problème vient de la poutre porteuse et propose de conforter la poutre.
La dalle en béton de l'étage est descendue par endroit à presque deux centimètres et on entend souvent des craquements.

On se demande quelles conséquences cela va avoir sur l'intégrité de notre maison?
Les dégâts déjà constatés sont-ils irréversibles?
Que peut-on craindre à l'avenir?

Cordialement.