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Actuellement je jais construire une maison Habitat Concept à Saint Souplet 59360 avec l'agence de Cambrai.
Franchement je vous laisse juger par vous meme.
HABITAT CONCEPT.LES MAISONS DE DEMAIN
!!!VOILA POURQUOI!!!
Moi et ma petite famille, faisons construire avec l'agence Habitat Concept de Cambrai.
J'ai pris contact avec eux en mai 2006.
La commerciale à l’abord très sympathique, m'appelait tous les jours pour de détails esthétiques.
Mi juin 2006 les plans étaient faits le montage financier réalisé et le contrat signé.
Le 26 juin 2006, nous signons le contrat de construction.
Le 27 juin 2006, nous recevons un avenant pour des fondations renforcées (+ 2400€)
Il est clair que nous aurions modifié le contrat (pas de sous sol à 20000€) si nous avions pris connaissance de cette plus value le 26 juin 2006 ou avant la signature du contrat.
De plus, dans cet avenant ils ont noté que la viabilisation n’était pas encore faite par la commune qui vendait la parcelle du lotissement.
Aussi, sur le volet paysager du permis de construire réalisé le 20 septembre 2006 il n’y a toujours pas de viabilisation apparente mais une borne à incendie en pleine descente de sous sol rendant impossible la descente des véhicules, mais ils n’ont pas trouvé important de nous en informer.
Ils ont établi un avenant au contrat de construction non daté présentant le cout les travaux non compris dans le prix de 3364€ cela sans prendre en compte tous les frais annexes et réels tels que :
Le cout du mur de soutènement (plus de 3000 €, de matériel)
Estimation du régalage des terres
Peintures
Prix des clôtures,
Pas d’information non plus sur l’installation du compteur électrique.
Ils ne nous ont pas informés non plus que l’achat et le passage du câble électrique qui va du compteur à la maison était à ma charge alors que j’avais confié tes tranchées pose du fourreau et l’assainissement à la société SATB (une filiale du constructeur) Je vais me retrouver donc dans une Maison habitable sans électricité.
Cet avenant qui n’a été consulté et signé que par ma fiancée de l’époque (ma femme aujourd’hui) sans que j’en ai ris connaissance comporte une clause qui modifie les pénalités de retard.
En effet sur le contrat UNCMI les pénalités son comptées en jours donc calendaires et là ils sont transformés en jours ouvrables. (Le constructeur prévoit déjà de livrer ses maisons en retard malgré un délai de 14 mois).
Malgré cela, la commerciale nous indique que nous serons dans notre maison en 9 mois.
Le permis de construire à été déposé en octobre 2006 et accepté en novembre 2006 (3 semaines GENIAL).
PUIS LES ENNUIS ONT réellement COMMENCE lorsque on ne pouvait plus faire marche arrière.
Une fois la mise au point du chantier réalisée vous n'existez plus pour la commerciale (mais elle touchera quand même une belle commission pour votre contrat)
De plus j’apprends que je ne bénéficie pas de la REGLEMENTATION THERMIQUE « RT 2005 » argument de vente pourtant bien avancé par la commerciale mai je n’ai que la « RT 2000 »
A la signature du contrat nous sommes pourtant en juin 2006
Petit récapitulatif Législatif :
JORF n°121 du 25 mai 2006 page 7744
texte n° 12
DECRET
Décret n° 2006-592 du 24 mai 2006 relatif aux caractéristiques thermiques et à la performance énergétique des constructions
Les dispositions de l'article R. 111-20 du code de la construction et de l'habitation dans leur rédaction résultant du présent décret sont applicables à tous les projets de construction ayant fait l'objet d'une demande de permis ou d'une déclaration préalable déposée à compter du 1er septembre 2006.
Dans un récapitulatif ils nous informent des formalités de démarrage de chantier
Bornage
Compteur d’eau
Etc.
Le 6 mars 2007 le chantier est ouvert alors que les offres de prêt (faisant partie des conditions suspensives) n’avaient pas été signées chez le notaire.
Les offres de prêt n’ont été signées chez le notaire que le 19 MARS 2007
De plus la pelleteuse n’a pas creusé comme il fallait. Elle est même revenue 2 fois.
Le chantier est resté à l’abandon plus d’un mois.
Le 27 avril 2007 j'ai reçut un recommandé disant que le chantier est arrêté depuis le 10 mars 2007 (plus d'un mois PERDU) Raison invoquée, pas de compteur.
Quel respect des clients même pas capables de prévenir par téléphone eux c’est direct le recommandé aussi vite que les maisons sont livrées.
De plus le maire avait autorisé l'utilisation d'une borne incendie et j'avais proposé une citerne d'eau et les voisins auraient pu fournir un tuyau d’au en attendant le compteur.
Le 30 avril le maire de la commune a envoyé un fax pour leur rappeler qu'ils pouvaient utiliser la borne incendie.
De plus le conducteur de travaux est malade 1 mois donc logiquement LES DOSSIERS RESTENT AU PLACARD.
Le 21 mai 2007 le chantier est enfin rouvert 14 MOIS PLUS 72 JOURS DE BONUS.
Le conducteur des travaux m'a avoué plus tard qu’ils avaient arrêté mon chantier car ILS N AVAIENT PAS DE MACONS A DISPOSITION. (A vérifier avec le constructeur si un contrat de sous-traitance était en cours)
Pour ma pars c’est un arrêt de chantier abusif.
Le terrassier doit revenir une 2emme fois il a mal creusé il avait oublié de creuser pour la terrasse.
FIN Septembre 2007 les fouilles sont faites mais le terrassier doit revenir une 3emme fois car le terrassement n’est toujours pas correct.
Le ferraillage est posé à même la terre (il paraît que ce n’est pas bon car le béton n’enrobe pas la ferraille photos a disposition) c’est ca qui justifie les 2600€ de bonus des semelles renforcées.
Après les maçons ont laissé sécher les fondations 1 mois et demi puis à leur retours de Tchécoslovaquie (et oui les maçons ne sont pas français mais ils font quand même du bon boulot et ils sont sympas), puis ils ont commencé à faire la maison.
Ca démarre enfin ????? Fausse joie !!!!!
Les maçons travaillent 3 mois et repartent 1 mois dans leur pays, c’est la législation. Arrivé à la moitié des pignons en décembre plus personne sur le terrain heureusement les pignons ont résisté aux tempêtes.
Janvier 2008 la Charpente arrive sur le terrain alors que les pignons ne sont pas terminés
ELLE EST RESTEE PLUS D UN MOIS DANS LA BOUE MAL POSEE ET AU FINAL ELLE A MOISI ET LE BOIS A PLIE. Pour le conducteur de travaux ce n’était pas grave.
Une fois les pignons terminés, le charpentier est venu monter la charpente mais il a du repartir car la brique creuse est friable et le conducteur de travaux n’avait pas demandé aux maçons de réaliser un chainage afin d’accrocher les sabots métalliques qui tiennent la charpente. Donc ils ont découpé la brique et fait le chainage comme des cochons (Je comprends que les maçons en aient marre aussi de toujours corriger les erreurs du constructeurs).
Je ne sais pas si le chainage à été ferraillé. (À vérifier avec les factures.)
La charpente enfin posée 12 mois après l’ouverture du chantier
Le couvreur arrive et met la toile bitumée une option à 600 € mais il l’arrête 20 cm au dessus du mur au lieu de la faire descendre jusque aux gouttières comme dans les règles de l’art.
Il corrige son erreur mais la qualité n’est plus elle est déchirée par endroits et il en manque à d’autres endroits.
Une fois les tuiles posées on ne voit plus rien PAS DE CHANCE J’AI DES PHOTOS POUR LE PROUVER.
La réponse de HBITAT CONCEPT LES MAISONS DE DEMAIN maintenant je sais pourquoi !!!!!!!
La toile bitumée n’est même pas obligatoire. Alors pourquoi m’avoir fait prendre une option à 600€.
Le couvreur est parti du chantier le 15 mars 2008 et il manque la souche de cheminée des tuiles de faitage des nids d’abeille.
Un chien assis de la porte fenêtre de l’étage est tordu NORMAL VU QUE LA CHARPENTE EST RESTEE MAL POSEE PENDANT UN MOIS PAR TERRE DANS L HUMIDITE.
Réponse du constructeur le lattage est mal positionné
Début AVRIL 2008.
Il y a un nouveau responsable des travaux à l’agence de cambrai (Enfin quelqu’un a l’air sérieux dans son travail.)
Mi Avril 2008 D’après le conducteur de travaux, les fenêtres devaient être posées depuis mi avril il m’appelle car IL NE SAIT PLUS LA COULEUR DES APPUIS DE FENETRE il y a des plans quand même.
Merci aux maçons de Tchécoslovaquie qui se sont rendu compte de l’erreur.
Fin avril le conducteur de travaux est encore malade mon dossier prend la poussière.
Le conducteur de travaux ne reviendra plus apparemment, le nouveau responsable des travaux prend le dossier de ma maison. (Il a du boulot)
Ca vas enfin bouger me dis-je.
ET BIEN NON
LE 23 JUIN 2008 je reçois un coup de fil du responsable des travaux, le constructeur les fenêtres n’ont pas encore été fabriquées sois disant le fabriquant n’a pas validé la commande.
De plus 17 mois après l’ouverture du chantier, on m’informe que l’électricité n’as pas été commandée par le conducteur de travaux qui s’occupait du chantier et qui n’est plus là.
10 juillet 2008 si tout vas bien, ils viennent fermer la maison et l’humidité va rester emprisonnée dans la maison.
Habitat concept n’a aucun respect du client ni de la loi.
Des appels téléphoniques ignorés, fax perdus lettres recommandées sans réponse.
Ma femme est enceinte, ma fille vient de rentrer à l’école dans des conditions pas normales, la commerciale nous avait dit 9 mois pour la maison, cela fait déjà 19 mois, et ma demande de pénalités de retard est toujours sans réponse mais les factures arrivent et doivent être payées en temps et en heure bien sur.
Si tout va bien, j’aurai peut être la maison en novembre 2008 avec un bébé prévu pour février 2009 et lui n’attendra pas.
Mon aventure n’est pas terminée car on me dit que les finitions son plus longues que le gros œuvre et j’ai appris que à la remise des clefs ils obligent à payer les 5% restants sinon pas de clefs et pour ce qui est des réserves ils ont été payés donc vous pourrez toujours attendre.
A vous de juger
FUIYEZ HABITAT CONCEPT ET SI VOUS CONNAISSEZ DU MONDE QUI CHERCHE A FAIRE BATIR RENDEZ LEUR SERVICE avant qu’il ne soit trop tard car construire est souvent l’engagement de toute une vie.
Vous trouverez des témoignages des déçus d’HABITAT CONCEPT a CAMBRAI, MASNIERES, REUMONT
(2 DECUS) ST SOUPLET (moi) ARRAS etc...
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