Désole si je vous ai paru un peu froid, ce n'était pas mon intention. Non je ne suis pas commercial, je suis du côté du client
Comme je l'ai dit j'ai essayé d'être objectif, car c'est le meilleur moyen de mettre a plat ses propres décisions. Il ne faut pas hésiter à dire "ok je me suis planté sur ce coup là, je vais prendre le problème dans un autre sens..."
Donc être objectif ne veut pas dire être sympa et optimiste mais se mettre en phase avec la réalité.
Maintenant, on peut objectivement dire que le commercial en question est un con et qu'il se moque de la problématique de son client.
Si c'était pour lui et ses enfants il penserai certainement d'une autre manière.
On a la conscience professionnelle(et les scrupules qui vont avec) ou pas.