Réponse à une lettre recommandée

Bonjour,

Les travaux ont débuté mi novembre 2008 par un constructeur connu dans notre département. Nous en sommes au stade des cloisons, elles viennent d'être posées, nous avons pu faire le tour de la maison avec le conducteur de travaux puisque nous n'avons plus accès librement depuis la fermeture par les menuiseries. Nous avons précisé quelques points à rectifier auprès du conducteur de travux et nous avons adressé un courrier en recommandé avec AR au constructeur pour rappeler ces points et en posant quelques questions dont nous aimerions avoir des réposes écrites et par la même occasion, nous leur demandions de nous assurer par écrit des rectifications demandées au conducteur de travaux le jour du rendez vous. Nous leur avons également précisé que nous leur reglerions l'avancement des travaux dès la réception d'une réponse. 3 jours plus tard nous avons eu un appel (message) du gérant nous disant qu'il fallait régler au plus vite pour le bon déroulement des travaux mais il ne faisait aucune allusion à nos questions. Nous avons rappelé mais il n'a pas voulu nous parler de vive voix, mais nous l'avons entendu crier à la personne qui nous parlait que nous n'aurions pas de réponse écrite!!!!
Alors que faire, surtout que jusqu'ici nous avons parfaitement bien réglé nos situations et que nous souhaitons continuer ainsi mais juste avoir une réponse écrite. Ce projet nous tient très a coeur et représente tout de meme un investissement de taille.
Merci de nous donner une réponse

ne payez plus attendez l'avancement et réception tranche par tranche et laissé le crier et vous menacer d'arrêter les travaux
ces gens là faut les mettre au diapason surtout qu'avec la crise ils vont être aux abois en septembre
le travail diminue

Merci de nous répondre si vite
Le problème c'est qu'il sembalit nous laisser entendre que c'est lui qui n'allait plus avancer dans les travaux, c'est leur habitude de ne plus avancer si pas de paiement (ont ils le droit?) or nous sommes prets à payer, après leur réponse, ne sont ils pas dans l'obligation de nous donner une réponse?

VOus devez regler que lorsque les travaux sont entièrement et correctement effectué. Si ce n'est pas le cas lettre AR pour préciser ce qu'il doit être fait ou repris (ce que vous avez fait). Ensuite attente. Si le constructeur ne travaille plus : abandon de chantier. Nouvelle lettre AR pour leur demander de reprendre le travail. Enfin ce temps passé est à la charge du constructeur. Si il dépasse le délai imparti à la fin du délai signé (10, 12 ou 18 mois). Alors pénalité de retard....
Bon courage