44 LIGNE DE JOINT(carrelage) QUI N ONT JAMAIS BLANCHI!

bonjour,

on vient de receptionner notre maison depuis 2 mois et le carrelage qui avait été posé a des joints qui n'ont jamais blanchi!!on nous avait dit qu'il fallait que cela sèche mais nous avons dans toutes les pièces carrelées une ligne de joint noir(comme si on venait de passer la serpillère dessus)entre 3 lignes de joints correctement blanchi!

que pouvons nous faire car notre constructeur nous a dit que le carreleur ne pouvait plus rien y faire!!!!

Nous n'avions pas mis de réserne a la reception mais la garantie de parfait achèvement doit etre valable,non?

MERCI DE NOUS RENSEIGNER AU PLUS VITE

CORDIALEMENT?