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Marionnette
 23/10/19 10:53
Re: 91 les allées vertoises capelli
Bonjour à tous, avez vous votre date de visite de pré livraison fixée ?
De notre côté nous avons eu une discorde avec le service client qui gère le planning des visites, sur le courrier recommandé il était indiqué du 4 au 8 , nous avions appelé dès réception de celui-ci pour avoir notre visite le 7 ou 8 ,étant les 1er a appeler la personne était censée transmettre notre souhait a sa collègue qui gère le planning et quelqu'un devait nous rappeler courant octobre, hier capelli nous appelle et nous dit qu'il reste seulement quelques créneaux le 4 , 5 ou 6 , et que le 7 et 8 il n'y a finalement aucune visite car il n'y a pas d'équipe sur place ... Et capelli nous dit que nous avons été appelés il y a 15 jours pour les créneaux, hors aucun appel de leur part ni aucun message et a aucun moment quelqu'un nous a prevenu qu'il y aurait 2 dates en moins de visites. Est-ce que quelqu'un a sa visite le 7 ou 8 ?
Jusqu'ici nous n'avions pas eu de soucis avec la relation client , mais cette façon de faire et leur mensonge nous déçoit et nous contraint a faire notre visite a un moment Où c'est compliqué pour nous , alors que nous avions anticipé dès le 1er octobre. Pourvu que la visite ne réserve pas de surprise ! Bonne semaine

Guillaumebat
 30/10/19 12:14
Bonjour aujourd’hui j’ai reçu le recommandé de Capelli concernant le problème de fenêtre ils se foutent vraiment de la gueule des propriétaires ils envoient un nouveau plan en demandant qu’on le signe aucune indemnisation rien juste le droit de fermer sa gueule ils vont bien être reçu

Guillaumebat
 02/11/19 14:15
Bonjour j’aurais aimé savoir si d’autres personnes avaient le problème des fenêtres pas aux bonnes dimensions et si Cappelli leur avais envoyé quelque chose ou les avait contacté merci Attente de votre retour.

etoile91
 05/11/19 09:31
On nous annonce des jours d'intempéries, avec des livraisons au 1er trimestre 2020.
Hormis le gros œuvre qu'est ce qui est gênant pour les finitions intérieurs ?
Clairement Capelli ne tient pas ses délais, en invoquant ces jours; A t-on des preuves de mises au chômage pour intempéries des salariés de ce chantier ? NON
Est-ce que cela a gêné des futurs propriétaires des allées vertoises ?
Merci pour vos réponses.



Modifié 1 fois. Dernière modification le 05/11/19 09:33 par etoile91.

MoSo
 08/11/19 20:15
Bonjour,

Nous avons également visité cette semaine notre futur logement où je trouve qu'il reste encore à faire !
En ce qui concerne les fenêtres : nous avons effectivement reçu des plans qu'on nous demande de signer. Apparemment modifiés suite à la non conformité liée au permis de construire. Alors actuellement les plans sont-ils conformes au permis de construire ou faut-il se renseigner auprès de la mairie afin de s'assurer que tout est conforme ? Personnellement je ne suis pas d'accord pour les signer dans l'immédiat.
De plus on ne nous averti finalementpas du retard ni du problème de fenêtre (nos mails restent sans réponse).

Merci à vous

JessicaT
 13/11/19 13:42
Bonjour à tous !
Nous avons fait notre visite de pre livraison hier.
Il reste énormément de chose à faire ! Et beaucoup de défaut, des fenêtres abîmés, les joints mal fait, des portes qui ferme mal...
Nous avons encore signalés qu’ils manquait la prise dans les wc du haut ainsi que la prise et le deuxième éclairage dans la salle d’eau du bas. Soit disant nous sommes les seules à l’avoir remarqué. Quand est il de votre côté, car nous sommes sensé avoir ce qu’il y a sur la notice descriptive. Concernant notre problème de fenêtre, nous avons également eu les papiers que nous refusons de signer, et sommes en cours pour avoir un dédommagement de capelli. SURTOUT NE VOUS LAISSEZ PAS FAIRE !
Hier lors de ma visite, nous avons eu confirmation par le responsable capelli présent sur place que la livraison se fera les deux premières semaines de février. Et devrions avoir une vrai visite de pré livraison, car sans eau, ni chauffage ni électricité ce n’est pas une vraie visite de pré livraison.
Avez vous remarquez les locals poubelles ? Sur la notice descriptive, nous devons avoir un toit avec des tuiles, une porte, comme pour le local vélo.... mais hier on m’a expliqué que nous n’aurons rien de tout cela juste les locales poubelles ouvert.
En attente de vos retour. Bonne journée à tous !

esson
 13/11/19 14:01
Bonjour
Concernant la prise dans la salle d'eau du bas ils m'ont rétorqué qu'elle était à l'extérieur sur le mur car ce n'est pas au norme de la mettre là où il est censé avoir une douche si l'on le souhaite.. donc a vérifié l'info. J'ai déjà eu beaucoup trop de choses qui n'allaient pas donc en attente

JessicaT
 13/11/19 14:23
Bonjour,
Hier ils ont put comprendre qu’on ne se laisserai pas faire quitte à mettre le dernier versement à la caisse des dépôts et qu’ils avaient intérêt à faire ce qu’il y a sur la notice descriptive. Je l’avais avec moi et ils ont pu vérifier de leurs propre yeux. Ils ont changé leur discours et me mettrons la prise dans la salle d’eau comme convenue dans la notice donc faites attention à ce qu’ils vous disent car il n’y a que la notice descriptive qui fait foi.

JessicaT
 13/11/19 14:29
Quels sont les choses qui n’allait pas dans votre logement ?



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