62 Maisons d'en France Nord Béthune
Bonjour, nous avons signé avec Mdf en Juin 2007, le commercial, très bon contact M. J.F nous a conseillé de signer le contrat sous peine de subir une hausse de 4% du montant de la construction dûe au BT01.
Nous avons donc signé, le délai de levées des conditions suspensives étaient de 6 mois.
Notre constructeur avait été vraiment super, beaux plans sur mesure, efforts commerciaux suite à négociations.
Notre commercial nous avait promis tout un ensemble de choses oralement. Nous formalisions par e-mail avec lui ce qui avait été dit oralement en demandant de les avoir par écrit. Nous n'avons jamais reçu d'écrit.
Le commercial nous avait conseillé une chaudière à condensation à gaz en vantant les avantages fiscaux dont nous pourrions bénéficier.
Nous n'avons pas encore eu notre prêt à fin décembre 2007, nous étions dans le cadre du paiement confiance 5/95. Mdf n'avait pas encore donné à notre banquier l'attestation de garantie de livraison.
Fin décembre, nous avons été relancé par le commercial présentant la hausse du BT01 sur le montant de la construction. Nous avions obtenu notre PC le 12/12/07.
Nous avons mon épouse et moi-même envoyé un courrier en recommandé à MDF afin d'avoir réponse à nos questions (dont les e-mails envoyé avec nos questions datant de Juin, Juillet, Août, Septembre...)dont : le geste commercial que MDF contait consentir pour pallier le manque d'exonération fiscale dont nous aurions pu bénéficier sur la chaudière à condensation.
Il s'avère que l'exonération fiscale ne s'applique que sur de l'ancien.
Nous avons reçu un recommandé nous indiquant le délai de 6 mois était dépassé et que MDF abandonnait le projet.
Nous sommes très déçu et le commercial avait en plus appelé mon épouse pour que j'arrête de poser des questions sous peine d'arrêter le projet.
Nous conseillons quand même MDF mais nous mettons en garde les gens des manipulations dont peuvent faire les commerciaux en pareille situation :
Le délai pour lever les conditions suspensives sont libres et le constructeur pose le délai qu'il l'arrange.
Les garanties proposés sont limitatives et ne sont principalement qu'en faveur de MDF.
Si il y a une rupture du contrat, MDF paye 5 % si c'est à l'initiative du client, il s'agit de 10 %.
Attention aussi aux clauses de révisions de prix et de la précipitation du commercial qui présente bien, qui est très serviable.
Les délais administratifs sont très long et MDF ne dévoile pas ses prix. Chaque demande est assorti de plus value non décomposées.
Voilà notre histoire.
Nous recherchons un autre constructeur, si vous avez des questions, n'hésitez pas à me contacter.
Cordialement,