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(((l'étanchéïté d'un ouvrage))))
ETANCHEITE, oui, mais pas imperméabilisation.
Pour être pris en décennale, il faut des fissures traversantes qui empêchent l'habitation de la maison (impropriété à destination).
si j'ai bien compris, gegenico n'est pas passé par un constructeur (dans ce cas la DO est obligatoire) mais par des artisans.
Ce qu'il faut, à mon sens, c'est effectivement adresser une LR/AR à l'entreprise responsable et lui demander de réparer et, en cas de résistance, lui demander de prendre contact avec son assureur de responsabilité (décennale) qui désignera un expert.
En cas de refus, trois solutions : attaquer la décennale (résultat très aléatoire), attaquer l'entreprise sur le fondement de la responsabilité pour dommages intermédiaire (attention aux demonstrations à apporter), ne rien faire ....(réparer à ses frais) ...
Une autre solution ... aider les éléments d'enduit défaillant à tomber ... puis ... LR/AR à l'entreprise etc...etc...